Estamos a días de cerrar 2025. Y mientras todos hacen listas de propósitos sobre “crecer más” y “ganar más clientes”, yo estoy pensando en algo más específico.
Estoy pensando en el problema que vi repetirse una y otra vez este año.
Y en cómo lo vamos a resolver en 2026.
El Patrón Real que Observé
Durante 2025, trabajé con marcas en diferentes industrias. Algunas con presupuestos grandes, otras pequeñas. Algunas con equipos de 10 personas, otras con una sola persona haciendo todo.
Pero todas compartían algo: una desconexión fundamental entre lo que hacen y lo que realmente importa.
No es lo que parece a primera vista.
Un cliente llegó a mí con 253000 mil seguidores en Instagram. Buena tasa de engagement. Sus posts generaban entre 65 y 400 likes. Pero en 1 mes, solo 45 ventas calificadas.
Otro cliente producía 3 videos por semana para Instagram. Contenido de calidad, bien editado, con datos. Pero cuando le pregunté: “¿Cuál es el objetivo de cada video?”, no supo responder. Simplemente estaba “manteniéndose visible”.
Un tercero tenía un equipo creativo brillante. Hacían campañas hermosas. Pero cuando analicé el flujo de decisión, vi que cada campaña se diseñaba basada en “lo que se ve bien” o “lo que está de moda”, no en una pregunta estratégica real.
El patrón no es la falta de creatividad. El patrón es la falta de una pregunta estratégica que guíe todo lo demás.
Por Qué Sucede Esto
Aquí está lo que observé:Primero: La mayoría de las marcas confunden “estar ocupado” con “estar estratégico”. Producen contenido constantemente, pero sin responder antes a una pregunta fundamental: “¿Para qué?”
Segundo: Existe una brecha entre el equipo creativo y el equipo de negocio. Los creativos hacen lo que se ve bien. El negocio espera resultados. Pero nadie conecta los puntos entre ambos.
Tercero: Las métricas que miden no son las métricas que importan. Cuentan likes, seguidores, impresiones. Pero no miden si eso está moviendo una decisión real en el cliente.
Cuarto: No hay pausa. No hay respiración. No hay momento para preguntarse: “¿Esto alinea con nuestro objetivo real?” Simplemente se produce, se publica, se mide lo fácil de medir, y se repite.
Esto genera lo que yo llamo “el síndrome del contenido sin propósito”.
Se ve bien. Se mueve mucho. Pero no lleva a ningún lado.
Cómo Se Ve en la Práctica
Déjame ser específica porque esto es importante.
Una marca que trabajaba conmigo producía de 2 a 3 posts por semana en Instagram. Contenido sobre tendencias, tips, reflexiones. Todo bien escrito.
Pero cuando analizamos, vimos que:
•Ninguno de esos posts respondía a una pregunta que sus clientes realmente tenían
•No había conexión entre el contenido y los servicios que ofrecía
•Los comentarios eran engagement genérico (“Excelente post!”) pero cero conversaciones profundas
•En 3 meses, cero leads del contenido
¿Por qué? Porque el contenido no estaba diseñado para mover una decisión específica. Estaba diseñado para “estar visible”.
Otro ejemplo: Una empresa producía videos cortos muy bien hechos. Excelente producción, edición, música. Pero cuando pregunté “¿Cuál es la decisión que queremos que tome el espectador?”, la respuesta fue: “Pues… que nos siga?”
Eso no es una estrategia. Es un deseo.
Lo que Espero para ti en 2026
Basándome en lo que vi, esto es lo que espero para ti el próximo año.
Espero que empieces por la pregunta correcta.
No “¿Qué contenido debería hacer?” sino “¿Cuál es la decisión que mi cliente ideal necesita tomar para avanzar en su negocio?”
Esa pregunta cambia todo.
Si tu cliente necesita decidir si invertir en estrategia digital, entonces tu contenido debe responder a las objeciones que tiene. Debe mostrar evidencia de que funciona. Debe generar confianza.
Si tu cliente necesita decidir si cambiar de proveedor, tu contenido debe demostrar que entiendes sus problemas mejor que otros.
Si tu cliente necesita decidir si es el momento de actuar, tu contenido debe crear urgencia basada en realidad, no en miedo.
La pregunta que hagas al inicio determina todo lo que viene después.
Espero que construyas un puente entre creatividad y estrategia.
No es que los creativos hagan lo que diga el negocio. Es que ambos entiendan que el objetivo es mover una decisión específica.
Un post hermoso que no mueve una decisión es solo ruido.
Un post feo que mueve una decisión es estrategia.
En 2026, espero que entiendas la diferencia.
No likes. No seguidores. No impresiones.
Mide esto:
- ¿Cuántas personas llegaron a una conversación profunda después de ver tu contenido?
- ¿Cuántos leads calificados generó?
- ¿Cuántas decisiones se movieron?
- ¿Cuál es el costo por lead generado?
- ¿Cuál es la tasa de conversión de esos leads?
Esas son las métricas que importan. Porque si tu contenido genera 1000 likes pero cero leads, entonces estás optimizando la métrica equivocada.
Espero que aprendas a decir “no”. No a lo que no alinea con tu objetivo estratégico. No a las tendencias que no te sirven. No a la actividad que no genera resultados.
En 2025, vi a muchas marcas persiguiendo TikTok porque “es donde está la audiencia joven”. Pero su cliente ideal no estaba en TikTok. Estaba en LinkedIn. O en email. O en conversaciones directas.
La estrategia no es estar en todas partes. Es estar donde importa.
Mi Rol en Todo Esto
Cuando alguien llega a mí, generalmente está en ese punto. Tiene contenido, tiene actividad, tiene presencia.
Pero no tiene claridad sobre qué está moviendo y qué no.
Mi rol es traducir esa complejidad en claridad visual.
No es hacer tu contenido más bonito. Es hacer que tu contenido sea más estratégico.
No es darte más tácticas. Es ayudarte a responder la pregunta correcta primero.
Porque la mayoría de los problemas que ves en tu estrategia digital no son problemas de ejecución.
Son problemas de claridad estratégica.
La Pregunta que Importa
Así que antes de que cierres 2025, quiero que te hagas una pregunta específica:
¿Cuál es la decisión que quiero que tome mi cliente ideal después de interactuar con mi contenido?
No es una pregunta fácil. Requiere honestidad.
Porque si la respuesta es “que me siga” o “que me vea”, entonces sabes que tienes un problema de claridad estratégica.
Pero si la respuesta es específica (“que entienda que la estrategia digital es diferente a contenido bonito” o “que se dé cuenta de que necesita ayuda profesional”), entonces tienes un punto de partida real.
Eso es lo que espero para ti en 2026.
No que hagas más contenido.
Que hagas contenido que mueva decisiones reales.
Que no sea bonito si no es estratégico.
Que no sea visible si no es útil.
Que no sea actividad si no es avance.
¿Cuál es la decisión que quieres que tome tu cliente después de interactuar contigo? Cuéntame en los comentarios. Porque creo que esa respuesta es donde comienza la verdadera estrategia.
